Projektcoaching

Seit mehr als 25 Jahren arbeite ich in der IT-Branche, die längste Zeit davon in der Implementierung und Projektleitung von Service-Management-Lösungen.

Unter Service-Management verstehe ich das klassische Service-Management, Gebäudemanagement, Mitarbeiterbetreuung, Call-Center, Kundeninformationssysteme (CRM) sowie IT-Service-Management-Systeme nach ITIL.

In diesem Umfeld decke ich alle technischen Bereiche ab, das geht vom Anforderungsmanagement über Prozessberatung, Tool-Auswahl, Projektmanagement, Datenbank-Design, Oberflächendesign bis hin zu Systemanpassungen, Systemkonfiguration und Programmierung.

Meistens bin ich im Auftrag von verschiedenen Softwareherstellern unterwegs, aber ich arbeite auch gerne im direkten Auftrag vom Kunden.

Interessiert an einem unverbindlichen Gedankenaustausch? Dann vereinbaren Sie jetzt ein erstes kostenloses Beratungsgespräch.


Jürgen Groß
Team- und Projektcoaching
Tel.: +49 8161 231711
Email: jgross@gross-team.com